Privacy Policy

1. Controller Identification

NINOX ZFS S.A.S., empresa colombiana identificada con NIT en proceso de actualización, con domicilio principal en la Free Trade Zone Santander, Km 3981 Manzana D Etapa 11 Lote D13, Floridablanca, Santander, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web ninoxcorp.com y sus canales de atención.

• PBX: +57 (7) 618 6861
• Email de contacto para datos personales: info@ninoxcorp.com
• WhatsApp: +57 318 6793919

2. Legal Framework

La presente política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Data Protection Personales), el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

3. Personal Data Collected

Dependiendo del canal de interacción, NINOX ZFS S.A.S. puede recopilar los siguientes datos:

3.1 Datos que el titular nos proporciona

• Name y apellidos
• Company / razón social
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Sector o industria
• Descripción del proyecto o consulta
• Datos de inicio de sesión del portal (correo y contraseña cifrada)

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Address IP (anonimizada)
• Type de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y duración de la visita
• Datos de cookies técnicas y analíticas (ver Cookie Policy)

4. Processing Purposes

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas comerciales.
• Gestionar la relación contractual con clientes, proveedores y aliados.
• Enviar comunicaciones comerciales y novedades del portafolio NINOX (solo con consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Gestionar el acceso y uso del portal privado de clientes.

5. Data Subject Rights

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer los datos personales sobre los que se realiza tratamiento.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, cuando aplique.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer sus derechos, el titular puede dirigirse a: info@ninoxcorp.com indicando en el asunto "Habeas Data".

6. Data Transfer and Transmission

NINOX ZFS S.A.S. no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios en nombre de NINOX (alojamiento, email transaccional), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
• Companys del grupo o aliados estratégicos (como Penagos Hermanos S.A.S.) exclusivamente para la ejecución de proyectos, con el consentimiento del titular.

7. Data Retention

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, durante el plazo legalmente exigible en materia contable, fiscal o contractual (mínimo 5 years según legislación colombiana).

8. Security

NINOX ZFS S.A.S. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de contraseñas (bcrypt), comunicaciones bajo HTTPS/TLS y acceso restringido a datos sensibles.

9. Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de preferencia. Para más información consulte nuestra Cookie Policy.

10. Minors

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Changes

NINOX ZFS S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante actualización en esta página indicando la fecha de última revisión.

12. Supervisory Authority

En Colombia, la autoridad de supervisión en materia de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co